Product Manager, модерация и antifraud

- Довел автоматизацию модерации до покрытия 100% объявлений; 95% объектов получали резолюцию ≤10 секунд.
- Снизил ошибки автоматических решений до 0,08%, пропуски — до 0,05%.
- Провел рефакторинг контура модерации с монолита на микросервисы; достиг uptime 99,999%.
- Создал MVP проактивной модерации во время заполнения формы и объединил модерацию купленных проектов (33 Слона, am.ru, Worki) в единый контур.
- Интегрировал KYC SumSub. Сформировал продуктовые требования и воронку верификации: кого и когда просим пройти KYC, что происходит при отказе, как пользователь возвращается к действию после проверки.
- Сделал KYC триггерным, а не обязательным для всех: проверку проходят только сегменты с повышенным риском, чтобы не снижать конверсию добросовестных пользователей.
- Разработал эвристики раннего выявления мошенников и спамеров до активной фазы: сигналы устройства и сети, скорость и паттерны регистраций, повторяющиеся контакты и тексты, поведение в первые минуты после регистрации. Построил BI-дашборд в Tableau.
- Младший спам-аналитик (сентябрь 2016 — июнь 2018): модерация и актуализация пользовательских данных, анализ качества выдачи и выявление спама и злоупотреблений.